1. Introduction

Le site internet www.hotentiquebordeaux.com est édité par Hôtentique Bordeaux, lieu de réception, séminaires et cérémonies, situé au 83 boulevard du Président Wilson, Bordeaux.

Dans le cadre de votre navigation sur notre site, nous sommes susceptibles de déposer des fichiers appelés « cookies » sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone). La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature de ces cookies, leur finalité, et les moyens dont vous disposez pour les paramétrer ou les refuser, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la directive ePrivacy.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site internet. Il permet au site ou à des services tiers de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines de vos préférences, et de collecter des informations sur votre comportement de navigation.

Les cookies peuvent être déposés par notre site directement (cookies « first-party ») ou par des services tiers intégrés à nos pages (cookies « third-party »). Ils ont une durée de vie limitée, définie lors de leur dépôt.

3. Les cookies utilisés sur notre site

Notre site utilise les catégories de cookies suivantes :

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés, car ils permettent d’assurer des fonctions essentielles comme la mémorisation de vos préférences de consentement. Ils ne collectent aucune donnée à des fins marketing.

3.2 Cookies de sécurité – Google reCAPTCHA

Notre formulaire de contact utilise le service Google reCAPTCHA afin de protéger le site contre les envois automatisés (spam). Ce service dépose un cookie permettant d’analyser le comportement de l’utilisateur pour distinguer un humain d’un robot.

Politique de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy

3.3 Cookies de mesure d’audience – Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation et les comportements des visiteurs sur notre site. Ces données sont anonymisées et nous permettent d’améliorer le contenu et l’expérience proposés.

Politique de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy

3.4 Cookies de gestion des balises – Google Tag Manager

Google Tag Manager est un outil de gestion de balises qui nous permet de déployer et gérer les scripts de mesure et de marketing sans intervention directe dans le code du site. Il ne collecte pas directement des données personnelles.

3.5 Cookies d’avis clients – Trustindex

Notre site affiche des avis Google via le service Trustindex. Ce service peut déposer des cookies pour garantir l’authenticité des avis affichés et assurer le bon fonctionnement du widget.

En savoir plus : https://trustindex.io/privacy-policy/

4. Google Consent Mode v2

Notre site est conforme au Google Consent Mode v2. Ce mécanisme permet à nos outils Google (Analytics, Tag Manager) d’adapter leur comportement en fonction de vos choix de consentement :

• Si vous acceptez les cookies d’analyse : les données de navigation complètes sont collectées.

• Si vous refusez : aucun cookie d’analyse n’est déposé. Google peut néanmoins utiliser une modélisation statistique agrégée et anonyme pour estimer les tendances de trafic.

Quatre paramètres sont ainsi transmis à Google : ad_storage, analytics_storage, ad_user_data et ad_personalization. Ils sont tous définis sur « refusé » par défaut jusqu’à ce que vous exprimiez votre consentement.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement des données via des cookies repose sur les bases légales suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : intérêt légitime (fonctionnement du site) — aucun consentement requis.

• Cookies de mesure d’audience et marketing : consentement explicite de l’utilisateur, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

6. Comment gérer vos préférences ?

6.1 Via notre bandeau de cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de gestion des cookies vous est présenté. Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie de cookies de façon indépendante. Pour modifier vos préférences ultérieurement, cliquez sur le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages du site.

6.2 Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Voici les liens d’accès aux paramètres des principaux navigateurs :

• Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

• Mozilla Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité

• Safari : Préférences > Confidentialité

• Microsoft Edge : Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site

Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

6.3 Via les outils de désactivation des services tiers

Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Choix publicitaires Google : https://adssettings.google.com

7. Durée de conservation des données

Les données collectées via les cookies analytiques sont conservées pour une durée maximale de 26 mois dans Google Analytics, conformément aux recommandations de la CNIL. Vos préférences de consentement sont, quant à elles, mémorisées pendant 6 mois, après quoi votre accord vous sera de nouveau demandé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 06 60 97 87 03

• Via notre formulaire de contact : https://hotentiquebordeaux.com/contact/

• Par courrier : Hôtentique Bordeaux – 83 boulevard du Président Wilson, Bordeaux

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Mises à jour de la présente politique

La présente politique de gestion des cookies est susceptible d’être modifiée pour tenir compte de l’évolution de notre site, des services utilisés ou de la réglementation applicable. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.