1. Identité du responsable du traitement

2. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont Hôtentique Bordeaux collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Elle s’applique à toutes les données collectées via le site www.hotentiquebordeaux.com, que ce soit lors de votre navigation, de l’utilisation de nos formulaires, ou de votre inscription à notre lettre d’information.

3. Données personnelles collectées

3.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire disponible sur notre site, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si renseigné)

• Objet et contenu de votre message

Base légale : intérêt légitime (répondre à votre demande) et, selon le cas, exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.

3.2 Via l’inscription à la lettre d’information (newsletter)

Si vous vous inscrivez à notre lettre d’information, nous collectons :

• Votre adresse e-mail

• La date et l’heure d’inscription

Base légale : consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

3.3 Via la navigation sur le site

Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées de manière automatique, notamment via Google Analytics (avec votre consentement préalable) :

• Adresse IP (anonymisée)

• Type et version du navigateur

• Pages visitées et durée de consultation

• Source d’accès au site (moteur de recherche, lien direct, etc.)

• Type d’appareil utilisé

Base légale : consentement (cookies analytiques) ou intérêt légitime (logs de sécurité).

3.4 Via le formulaire de demande de devis / privatisation

Si vous effectuez une demande de devis ou de renseignements sur la privatisation du lieu, nous collectons les informations que vous nous transmettez dans le formulaire (nom, coordonnées, type d’événement, date envisagée, nombre de participants, etc.).

Base légale : mesures précontractuelles et exécution d’un contrat.

4. Finalités des traitements

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l’équipe d’Hôtentique Bordeaux dans le cadre de la gestion de votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains de nos sous-traitants, notamment Google LLC, sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

Pour en savoir plus sur les garanties mises en place par Google : https://policies.google.com/privacy

7. Sécurité des données

Hôtentique Bordeaux met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

• Connexion sécurisée via le protocole HTTPS (certificat SSL)

• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées

• Protection contre les formulaires automatisés via Google reCAPTCHA

• Mises à jour régulières de la plateforme WordPress et des extensions utilisées

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 06 60 97 87 03

• Via le formulaire de contact : https://hotentiquebordeaux.com/contact/

• Par courrier : Hôtentique Bordeaux – 83 boulevard du Président Wilson, Bordeaux

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple, après information préalable de votre part.

En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

• Site : www.cnil.fr

• Courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies. Pour toutes les informations relatives aux cookies déposés sur votre terminal, leur finalité, et la façon de les paramétrer, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies, disponible à l’adresse : https://hotentiquebordeaux.com/politique-de-cookies-ue/

10. Protection des mineurs

Notre site et nos services sont destinés à un public adulte (professionnels et particuliers organisant des événements). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans sans le consentement préalable de leurs représentants légaux.

11. Mises à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité est susceptible d’évoluer, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou réglementaires, ou de modifications de nos pratiques. La version en vigueur est toujours celle affichée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut du document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une mention visible sur le site ou, si vous êtes abonné à notre lettre d’information, par e-mail.

Hôtentique Bordeaux – 83 boulevard du Président Wilson, Bordeaux – 06 60 97 87 03